5 Kärnkommunikationssteg i Kina -båsdesign

Killar! Är du mest rädd att när du deltar i en utställning spenderar du mycket pengar, båset kollapsar och kunderna springer iväg? Autoritativa branschforskningsdata visar att så höga som 30% av utställarna varje år upplever problem inom båsbyggnad på grund av otillräcklig kommunikation, och kostnadsöverskridanden är vanligtvis så höga som 50%! Det slösar inte bara en stor mängd medel, utan det kan också orsaka värdefulla möjligheter att utöka verksamheten att missa.

Idag kommer [Roundtable International Exhibition Co., Ltd.] att bryta ner de fem kärnkommunikationslänkarna i hela processen avPorslin. Efter att ha läst detta kommer du säkert att undvika fallgropar och känna dig lugn, och båseffekten kommer att maximeras direkt!

I. Kravet Forskningssteg: Förstå grundligt klientens avsikter

Den självsökande frågan: Vad vill du exakt?

Smärtpunkt: I konstruktionen och konstruktionen av kinesiska bås faller designers och klienter ofta i ett kommunikationsdilemma av "prata vid tvärändamål". Även efter att planen har reviderats åtta gånger är det fortfarande svårt att vara tillfredsställande. Formgivare utför sitt arbete baserat på sin egen erfarenhet och kreativitet, och klienter, på grund av deras okunnighet med professionella termer, kan inte tydligt utarbeta sina idéer i deras sinnen. Misstart av kommunikation mellan de två parterna slösar inte bara mycket tid och energi utan kan också försena projektets framsteg, vilket ger många problem till båda parter.

Kommunikationsfokus:

1. Varumärkes -DNA -extraktion: Färgen på logotypen, företagets slogan och utställningsstilen under åren är viktiga manifestationer av varumärkesbilden. Det är bäst att be klienten att skicka 10 referensbilder till dig! Genom referensbilderna kan designers mer intuitivt förstå klientens estetiska preferenser och stiltendenser. Till exempel har ett välkänt bilmärke alltid antagit en mycket teknisk stil i tidigare utställningar, vilket gör omfattande användning av metallmaterial och blå belysning. När utställningsbåsdesignern fick ett nytt utställningskrav, genom att hänvisa till bilderna från tidigare utställningar, bestämdes designriktningen snabbt och planens godkännandehastighet förbättrades kraftigt.

2. Funktionskravlista: Hur många produkter måste placeras? Behövs ett live -sändningsrum/VR -erfarenhetsområde? Var ligger toaletten? Att klargöra de funktionella kraven är grunden för båsdesign. Olika produktdisplaykrav och funktionella områden inställningar kommer direkt att påverka layouten och rymdutnyttjandet av båset.

3. Avslöjar budgetens slutlinje: var inte blyg! Fråga bara "Kära, är budgeten för den här tiden 50, 000 yuan eller 500, 000 yuan?" För att undvika att göra om utställningsbåsdesignen på grund av att ha överskridit budgeten. När ett visst heminredningsmärke förberedde sig för en utställning designade designern en lyxig monterplan utan att känna till budgeten i förväg. När man lärde sig att klientens budget var begränsad måste planen vändas och göras om, vilket inte bara slösade bort designtiden utan också fick klienten att fråga designerns professionalism.
Fall: Ett visst teknikföretag nämnde inte i förväg att "det borde kunna demonteras i moduler för upprepad användning", och som ett resultat gjorde designern en övergripande träkonstruktion, som direkt skrotades under demonteringen av monter, vilket resulterade i en förlust på 200, 000 Yuan! Detta fall varnar oss för att i kravet på forskningssteget bör ingen detalj ignoreras, och kommunikationen med klienten måste vara omfattande och djupgående.

Ii. Planförhandlingssteget: från "Jag tänker" till "vi alla tänker"

Konsten i spelet i utställningsbåsdesignutkast:

Smärtpunkt: i processen avutställningsbåsdesign, vissa designers kommer att falla i fällan av självindulgent design. De är alltför nedsänkta i fantasifull kreativitet, vilket utnyttjar svala specialeffekter och komplexa strukturer, men ignorerar kundens faktiska behov och marknadspositionering. Den slutliga presenterade planen uppfyller varken kundens förväntningar eller är det lätt att locka målgruppen och naturligtvis kan inte erkännas av klienten.

Kommunikationsförmåga:

1. 3D -återgivningar är ett måste: Använd SketchUp eller 3DSmax för dynamiska demonstrationer, och till och med belysningsvinklarna kan justeras! Klienten kan ta upp förslag som "Lägg till en lätt remsa här" när du tittar på. Genom dynamiska demonstrationer kan klienten mer intuitivt känna den rumsliga layouten och belysningseffekterna av båset och lägga fram modifieringsförslag i tid och undvika upptäckten av problem först efter konstruktionen.

2. AB Plan Psychological Tactics: Ge klienten två val - ① Den konservativa versionen helt efter den korta ② Versionen med trendiga verksamheter som innehåller branschtrender (som Metaverse Virtual Human Guided Tours), och 80% av klienterna kommer att välja ②! På detta sätt kan inte bara uppfylla kundens garanti för grundläggande behov utan också stimulera deras intresse för innovativa planer och förbättra planens attraktivitet.

3. Detaljbekräftelselista: Välj matt eller glansig för materialet? Använd exponerade eller dolda ledningar för kretsen? Underteckna ett bekräftelsebrev för att undvika tvister. I planen för bekräftelse kan det att klargöra detaljerna effektivt minska senare tvister och förändringar. Under konstruktionen av en viss smyckemärke, på grund av misslyckandet med att bekräfta ljusets färg, var belysningseffekten på plats långt ifrån den förväntade, och lamporna måste bytas ut, vilket ökade kostnaden och konstruktionsperioden.
Guide för undvikande av fallgrop:

Det finns några kvinnliga kollegor från den avtalsslutande parten som har stött på situationen där China Booth Design and Construction Plan reviderades till det 10: e utkastet. En ursprungligen mycket kreativ plan var alltid otillfredsställande för chefen eftersom klientens kontaktperson förmedlade den felaktigt. Senare konstaterades att kontaktpersonen inte övertygade chefen ... var noga med att bekräfta den slutliga beslutsfattaren! Att identifiera beslutsfattaren kan få kommunikationen att nå kärnan direkt, undvika ineffektiv omarbetning och förbättra kommunikationseffektiviteten kraftigt.

Iii. Konstruktionsinriktningsstadiet: Magin att förvandla ritningar till verklighet

Översättning av förmanens jargong:

Smärtpunkt: I designen och konstruktionen av monter är konstruktionen på plats helt annorlunda än designritningen! Konstruktionsteamet förstår inte djupt den viktigaste informationen för ritningen och i kombination med den lösa kontrollen i upphandlingslänken, materialen är av underlägsen kvalitet eller uppfyller inte specifikationerna, vilket resulterar i ett stort gap mellan båsets storlek, färg och rumslig layout och förväntningarna på designritningen.

Viktiga åtgärder:

1. Bekräftelse av materialprover: Vilket Pantone -färgnummer är det "avancerade grå" i återgivningarna? Låt klienten röra strukturen med tygprovet. Genom bekräftelsen av det fysiska objektet kan det säkerställa att färgen och strukturen på materialen uppfyller klientens förväntningar och undviker tvister orsakade av färgskillnader och texturproblem.

2. Daglig konstruktion Live-sändning: Skapa en WeChat-grupp och skicka foton på plats och framsteg på morgonen respektive kvällen, vilket kommer att öka klientens känsla av säkerhet kraftigt. Rapporter i realtid gör det möjligt för klienten att förstå konstruktionssituationen när som helst och förbättra deras förtroende för bygggruppen.

3. Kommunikation av akutresponsplaner: Håller med i förväg om "Vad ska vi göra om det finns en höjdgräns på arenan?" och "hur man hanterar ett plötsligt strömavbrott" och skift inte skulden när problem uppstår. Att formulera beredskapsplaner i förväg kan möjliggöra ett snabbt svar vid nödsituationer och minska förluster. På platsen för en viss matutställning, på grund av den tillfälliga höjdgränsen för arenan, justerade byggteamet höjden på båset i rätt tid enligt den förformulerade planen, vilket säkerställer utställningens smidiga framsteg.

4. Verkligt problem för att förekomma: En viss skönhetsbås snubblade brytaren direkt när alla högeffektlampor tände på eftersom spänningen på arenan inte kommunicerades tydligt, och live-sändningsrummet blev en "konstig scen" på platsen ... Detta fall påminner oss om att konstruktionsinriktningen, kommunikation med platssidan är lika viktigt, och alla detaljer kan påverka utställningen.

Iv. Acceptanstviststeget: Att vara seriös kan undvika problem

Objekt som måste kontrolleras enligt acceptanslistan:

1. Strukturell säkerhet: ibåsdesign, det är nödvändigt att göra ett bra jobb med strukturell säkerhetsinspektion. När utställningsbåset har byggts, skaka pelarna kraftigt för att kontrollera deras stabilitet, och samtidigt kontrollera försiktigt om limet överflödar vid lederna. Strukturell säkerhet är livlinjen för båset. När det finns säkerhetsrisker och monter kollapsar under utställningen kommer det att äventyra människors liv och orsaka oåterkalleliga förluster.

2. Belysningsinspektion: Öppna mobiltelefonens kamera för att kontrollera om det finns någon stroboskopisk effekt, och färgtemperaturen i det vita ljusområdet måste förenas (annars kommer fotona att se ut som skräckfilmer). Belysningseffekten påverkar direkt utställningseffekten av utställningarna och publikens upplevelse, och en enhetlig färgtemperatur kan skapa en bekväm visningsmiljö.

3. Fire Escape Route: Låt inte de vackra dekorationerna blockera säkerhetsutgången! Annars kommer säkerhetsinspektionen att be dig att demontera båset på nolltid. Den friska brandrundvägen är en viktig garanti för utställningens säkerhet och relevanta föreskrifter måste observeras strikt.

4. Kommunikationsmall: "Kära, det finns ett litet problem här, låt oss ta en titt tillsammans ~" (Börja aldrig med "Du gjorde det fel"!) Lämpligt kommunikationsspråk kan undvika upptrappning av konflikter och främja en smidig upplösning av problem.

V. Review-stadiet efter försäljning: Förvandla klienten till en upprepad kund

Den fantastiska driften av databaserad granskning:

1. Värmekartanalys: Installera en passagerarflödesräknare i monter och berätta för klienten att "passagerarflödet i område C är minst, och det kommer att vara mer populärt att placera produkterna i området en nästa gång!" Genom dataanalys ger du riktade förslag till klienten för att hjälpa dem att förbättra utställningseffekten.

2. Utställningsbås Konstruktionslista: Lista tydligt att "xx yuan räddades på trä på grund av den modulära designen", och klienten kommer att känna att pengarna är väl spenderade. En transparent kostnadslista gör det möjligt för klienten att tydligt förstå var varje kostnad och förbättra deras förtroende för bygggruppen.

3. Dela foton på ögonblick: Ta ett nio kvadrat-rutnät foto av den vackra scenen på plats och @ klienten och fråga om "ska vi boka en tid för nästa XX-utställning?" Genom sociala medier kan inte bara konstruktionsresultaten visas, utan också förhållandet med klienten kan förbättras, vilket lägger grunden för uppföljningssamarbete.

Sammanfattning av sanningen om China Booth Design och konstruktionskommunikation:

Kärnan i kommunikationen iChina Booth Design and Constructionär att "översätta klientens dröm till konstruktionsteamets ritningar". Från kravforskningen till efterförsäljningsöversynen, i varje länk, använd medvetenheten om den avtalsslutande parten "bekräfta kvitto" och "modifiera omedelbart" och matcha den med attityden hos en expert på "professionella förslag" och "datastöd". Kom ihåg att det gråtande barnet får mjölken, och den nyfikna entreprenadpartiet tar inte skylden! Behärska dessa kärnkommunikationsförmågor, och du kommer att sticka ut i China Booth Design and Construction Projects och vinna klientens förtroende och goda rykte!